Bénin Excellence travaille aussi au bien-être psychosocial de la population en offrant des séances d’écoute et d’orientation aux personnes dans le besoin d’une oreille empathique et attentive(notamment les adolescents et les jeunes) . De même, l’ONG au travers de son Département d’Aide et d’Intervention Social dispense un accompagnement social personnalisé (financiers/matériels/sanitaires) en fonction du besoin de l’usager. Sont concernées par ces actions les personnes démunies, ciblées en fonction de critères bien déterminés. Des projets sociaux communautaires sont également exécutés pour favoriser l’autonomisation des populations les plus vulnérables.
Par ailleurs, Bénin Excellence travaille à aider les anciens détenus dans leur démarche de réinsertion sociale et professionnelle. Elle paye, au besoin, des cautions pour des détenus généralement mineurs, en complément aux actions menées en milieu carcéral. Bénin Excellence apporte aussi son aide au Centre de Sauvegarde des Mineurs d’Agblangandan à travers un programme médical où des médecins de Bénin Excellence sont chargés de prodiguer des soins aux pensionnaires du Centre, de façon hebdomadaire.